Home Winkelmandje Contact
Aanmelden: Aanmelden
Zoeken:   
Selecteer taal:
  Home » Contact
Categorie
  Inloggen  + 
Speciaal
Informatie
Uw mandje

Nieuws

Contact

Algemene Voorwaarden

Toepassing

Op alle transacties die plaatsvinden tussen Jan & Jans en de opdrachtgever zijn de algemene voorwaarden van toepassing. Het plaatsen van een bestelling bij Jan & Jans houdt in dat u met de algemene voorwaarden akkoord gaat.

Informatie

Alle informatie op de website van Jan & Jans is zorgvuldig samengesteld.
Het is echter niet uit te sluiten dat bepaalde informatie niet juist, onvolledig en/of niet up to date is.
Jan & Jans aanvaart hiervoor geen enkele aansprakelijkheid.

Productprijzen

Alle genoemde productprijzen zijn in euro’s en inclusief 19% btw, exclusief verzendkosten tenzij anders is aangegeven

Betaalmethoden

U kunt op drie manieren betalen.
Direct:
Bij directe betalingen kunt u gebruik maken van IDEAL.
Hierbij wordt uw betaling direct op onze rekening 9109495 tnv Jan & Jans Rotterdam bijgeschreven en kan uw bestelling direct worden afgehandeld.
Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
Ook kunt u betalen via Paypal met uw creditcard.

Indirect:
Bij indirecte betalingen vindt betaling plaats door middel van een overboeking via bankrekening. Bij deze keuze dient u rekening te houden met een langere levertijd .
Levering vindt slechts plaats na bijschrijving van het verschuldigde bedrag op rekeningnummer 9109495 tnv Jan & Jans Rotterdam

Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van de grote en gewicht van uw bestelling.
Pakketjes € 6,75 tot 10 kg.
Brievenbuspost € 2,50 tot 500 gram, max 38-26,5-3,2 cm.
Genoemde prijzen zijn per bestelling en niet per product.
De kosten worden automatisch in uw bestelling verwerkt. Voor informatie over verzendingen naar het buitenland vragen wij u contact op te nemen via  E-mail winkel@janenjans.info

Levering

Nadat u de bestelling definitief heeft verzonden via de webwinkel van Jan & Jans wordt deze per e-mail aan u bevestigd . Ons streven is de bestelde artikelen binnen 5 werkdagen  ( Na ontvangst van uw betaling) op het opgegeven adres te laten bezorgen door TNT Post.
Deze leveringstermijn geldt als indicatie en niet als fatale termijn. Indien wordt afgeweken van bovenstaand termijn of als het artikel niet voorrradig is, wordt u hiervan via de e-mail op de hoogte gesteld. Indien de levertijd de 30 dagen overschijdt, heeft u het recht de overeenkomst te ontbinden en krijgt u uw geld binnen 14 dagen teruggestort.
De bestelling wordt aangeboden door TNT-Post. Bij ‘niet thuis’ ontvangt de geadresseerde een kaartje in de bus met daarop nadere informatie over het postkantoor waar het pakketje kan worden afgehaald.
Voor niet tijdig bezorgen door TNT-Post kan Jan & Jans niet aansprakelijk gesteld worden.

Ruilen / retouren

Indien een product niet aan uw verwachtingen voldoet, dan kan het artikel geretourneerd worden binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen.
Retourmeldingen/ruilen dient u vooraf kenbaar te maken via e-mail met vermelding van uw ordernummer. Uw verzoek kunt u richten aan winkel@janenjans.info
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het artikel niet gebruikt, in originele verpakking en onbeschadigd is.
De zending dient voorzien te worden van de pakbon.
De kosten voor retourzendingen komen voor uw eigen rekening.
Let op!, uitverkoop artikelen worden niet retour genomen.
Retourzendingen kunnen geweigerd worden indien niet aan de voorwaarden is voldaan.
Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd
Jan & Jans zal de aankoopwaarde binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending overmaken op uw bankrekening.
Stuur uw retourzending naar :

Jan & Jans
Nieuwe Binnenweg 104
3015 BD Rotterdam

Aansprakelijkheid

Alle aangeboden artikelen via Jan & Jans voldoen aan de strenge eisen waaraan kinderartikelen moeten voldoen. Indien u een klacht heeft, kunt u zich tot Jan & Jans wenden, waarna wij contact zullen opnemen met de betreffende leverancier.
De aansprakelijkheid van de artikelen berust echter altijd bij de leverancier.
Jan & Jans sluit alle verantwoordelijkheid uit voor problemen met deze artikelen.

Suggesties / Klachten

Heeft uw suggesties of klachten over onze producten, laat het ons dan weten per e-mail, winkel@janenjans.info wij komen hier dan zo spoedig mogelijk op terug.

Powered by One-Stop-Webshop      Copyright © 2007-2010 Jan & Jans